“云海Smart”系统服务条款

更新日期：2021年12月

“云海Smart”是由宁波国际物流发展股份有限公司（下称“ILD”）提供的互联网软件服务。本服务条款（下称“服务条款”）是用户与ILD之间关于用户访问和使用“云海Smart”系统的主要协议。用户在进入注册程序、登录和使用“云海Smart”系统，即表示用户已充分阅读并同意本服务条款的所有内容。如用户不同意本条款或其中任何部分的约定，用户应立即停止注册并停止使用服务。

“ILD”有权随时对本协议的条款进行修订，并在本网站上公布，服务条款的修改和补充将在公布时立即生效。如果您继续使用“云海Samrt”产品，即视为您接受修订后的服务条款。如您如果不同意修订后的服务条款，您应停止访问并拒绝使用服务或注销您在“云海Smart”上的账户信息来终止接受服务。

如果您代表某个机构而非您个人注册、登录和使用“云海Smart”，则您将被认为获得充分授权代表该机构同意本服务条款以及不时修订和补充的服务条款。

服务内容

1. 本条款中“服务”是指“云海Smart”货代软件服务以及相关的技术支持服务，软件功能范围具体以登录后能使用的为准。

2. 软件服务：用户注册登录，并按系统提示支付款项后，由”云海Smart“业务人员授权审核并开通系统。系统授权点数不超过20个。

3. 实施培训服务：在用户正式服务期限内，提供一次实施培训服务（宁波市区可上门实施培训，除宁波市区外其他地方提供远程培训）。培训时间请通过业务部门进行预约。

4. 客服服务：电话和QQ客服服务，服务时间为：（周一至周五） 09：00 至 16：00，法定节假日除外；

服务保障

1. “云海Smart”将尽最大努力保障系统的连续可靠运行，如因系统维护或升级的需要而暂停网络服务、调整服务功能的，我们将尽可能事先在网站上进行通告。

2. “云海Smart”将尽最大努力保障用户数据的安全备份，“云海Smart”承诺在有任何用户数据因服务器存储设备损坏时以最快的速度从最近的备份中恢复数据，但无法承诺100%的数据恢复，对因数据丢失带来的其他连带或间接损失不承担任何责任。

权利与义务

1. 您的权利和义务

1) 用户不得利用该系统从事任何违反法律、法规、政策或损害ILD利益的业务或行为，不得发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序或以任何形式危害该系统安全，用户自行承担其行为造成的所有法律后果，如给ILD造成损失的，用户承担全部的赔偿责任。

2) 用户保证不对ILD所提供的“云海Smart”系统进行任何的拷贝、复制或者泄露给第三方使用，不得对该系统进行逆向工程、汇编与反汇编，不得将系统复制、出租、转让给他人，否则ILD将立即停止服务并追究用户的法律责任。

3) 用户需保障系统运行所需的软硬件环境。包括服务器、网络运行条件等。

4) 用户自行在网站smart.eportyun.com在线注册并试用系统，账号仅供用户自身日常运营使用，用户不得以出租、出借、赠与等任何形式将其账号、密码交由第三方登录、使用该系统。对自己账号、密码完整性和保密性负责，因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

5) 用户对存放在“云海Samrt”上的数据内容负责，如因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策或本服务条款，由此造成的全部结果及责任由您自行承担。

6) 您了解ILD无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但我们承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使ILD提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为ILD违约。您同意和ILD一同合作解决上述瑕疵问题。

2. ILD的权利和义务

1) ILD应按照服务条款约定提供服务。

2) ILD保证所提供的“云海Smart”系统是其自行开发的，不侵权第三方的知识产权。

3) ILD所提供的“云海Smart”系统不得含有违反国家法律的内容。

4) ILD须将服务用于合法的目的，在使用服务过程中必须遵守中华人民共和国法律或相关法规的规定，提供的各项服务内容必须应是已通过有关部门获得发布权利的，应有合法使用权。ILD不允许您将该项服务用于非法目的或用于传播违规信息，由此产生的任何责任均由您承担，ILD与此没有任何关系。如因上述原因造成ILD损失的，ILD有权要求您承担责任。

服务保障期限、终止和继承

1. 本服务条款自双方授权代表签署盖章、网络页面确认或以其他方式选择接受本服务条款之日起生效，ILD根据服务时间开通账号并按合同约定收取费用。

2. 本服务条款期满10个工作日前，您没有按时支付续约款项，则在前一次付款款项的有效期结束后，服务即告终止。ILD有权降低账号服务等级、或者注销帐号并删除您使用账号内的所有文件，由此带来的一切损失由您自行承担。

3. 单方面终止，下列情况下，任何一方可单方面终止本协议：如果另一方发生重大违约行为，且在对方书面通知后三十日内未予以纠正；

1) 如果另一方资不抵债、申请破产或进入破产程序、破产资产管理、清算或追偿债务；

2) 如果另一方被申请破产，或被代管、清算或追偿债务；

3) 如果该种申请或程序在立案后六十日内未予撤销。

4. 终止的效力：自本协议终止之日起，终止后所有应收账款均成为到期账款；

5. 服务条款的继承：本协议任何一方当公司主体发生变更或被兼并、派生等，应当书面通知对方进行变更，本服务条款将由新的实体自动继承。

争议解决

1. 协商和仲裁。在发生因履行本协议而引起的或与本协议有关的争议时，双方应首先通过友好协商解决争议。如果争议在一方送交书面要求开始协商的通知后60天内未能解决，任何一方均可向云海Smart运营方所在地的宁波市鄞州区人民法院提起诉讼。

2. 持续的权利和义务。当产生任何争议及任何争议正在诉讼流程中时，除争议事项外，双方应继续行使其剩余的相关权利，履行其本协议项下的其他义务。